您好领导！我是华阳街道中海锦江城花涧业主，我们是2019年开发商精装交付的房子，交房后我们没有做任何的改动。最近发现家里每个房间都出现了比较规则的裂缝，敲墙面并没有空鼓，但同一面墙同一个位置，墙两边都出现同样的裂缝，现在就很担心有没有安全隐患，还能不能放心住，毕竟还有小孩在一起住。
发现裂缝后找了物业，物业说墙体开裂已经过了两年质保期，还请领导帮我们找到相关责任单位，消除隐患，给我们一个安全的居住环境，谢谢！
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映中海锦江城花涧项目“墙体开裂”等问题，公园城市局工作人员已督促开发企业尽快为您进行核实处理，开发企业工作人员表示已经会同物业工作人员对相关问题进行核实，该裂缝的位置位于砖墙和混凝土承重墙交接位置，该质量问题属于常见质量通病，并非混凝土结构裂缝，目前已过质保期。另外物业工作人员表示您的房屋之前处于租赁状态，租客于9月26日退租，在房屋承租期间，客服管家并未收到租客或您本人反映该问题。开发企业表示该房屋交房已经约4年，若您能举证该裂缝在质保期之内就存在，或者能举证混凝土结构存在安全隐患，开发企业表示将对该问题负责。
以上情况于2023年11月24日告知您。
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