2023年7月17日去成都医保局办理了外地的医保转入成都，目前仍然没有转入，承诺的1个多月即转入根本没有实现，多次打经办人电话也没人接听。
王女士:
您好！您反映的问题，我局高度重视，现将相关情况回复如下：
您主要反映关于医保关系转移进度方面的问题。经核实，您于2023年7月17日通过线下渠道申请将深圳市罗湖区医保关系转入成都市，我中心于2023年7月20日寄出您的医保关系转移联系函。经了解，深圳市罗湖区医保经办机构搬迁，其提供给我中心的收信地址未更新，可能导致信件中转时间较长。因此给您造成的不便，我们深表歉意。
如您后期有其他医保相关问题需要咨询，可直接拨打医保事务中心服务热线电话，综合咨询：028-63067001（四线），服务时间为工作日9:00-12:00；13:00-17:00。
以上情况工作人员于2023年11月15日联系您，您表示知晓。感谢您对成都医保的支持！
成都市医疗保障局
2023年11月15日
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