【交通 建言】早晚高峰时段公交T211增加车次频率来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-10 09:48 已回复

问题事实：随着大量天府新区新市民的入住，工作日T211公交车早晚高峰日常爆满，且发车时间间隔太长。早高峰在宁安西二路天津路口站、九里埂路站（开往四河方向），晚高峰在广福、沙河校区站（开往红豆名居方向）因为拥挤部分乘客上不了车。且晚高峰经常需要等待30分钟以上，导致上下班难。

建议：建议早晚高峰时段增加T211路车次以解决上下班难的交通问题

官方回复

回复单位：天府新区来源：问政四川 回复时间：2023-11-10 11:06

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位：公交公司来源：问政四川 回复时间：2023-11-14 14:43

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公交公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经与您确认：您反映T211路早高峰（8:00左右）在宁安西二路天津路口往地铁四河站方向和晚高峰（18:10左右）在广福站往红豆茗居方向久候和拥挤的问题。通过当日到离站查询：早高峰在宁安西二路天津路口的到站时间分别为：7:51、8:00、8:14、8:20、8:27分到达该站，该时段的发车频率为8分/班。晚高峰在地铁广福站的到站时间分别为：17:34、18:00、18:33、18:42分到达该站，该时段发车频率为15分/班，车载视频查看，以上车辆均规范开关门上下乘客。
经调查分析：T211是准环形线路，起讫点：红豆茗居——地铁四河站。线路早晚高峰8—10分/班，平峰12—20分/班。该线路配车18台，均为8.9米新能源电动车。公交公司查询了近一周乘客反映时段的客流数据满载率均为79%。线路车辆途经天府三中、金安西路、地铁沈阳路站、红豆家园、天津路等拥挤路段影响您的出行体验，为此公交公司深感歉意。
针对以上情况，公交公司一是结合您的建议再持续进行客流跟踪，根据实际客流情况安排与之匹配的发车间距；二是对已发出车辆采取二次调度，提醒驾驶员确保良好行车秩序；三是做好驾驶员优质服务培训；针对异常情况及时向乘客做好解释工作。
以上情况已于2023年11月13日与您联系并说明情况。