投诉旅行社，我们是在网上联系的旅行社刚开始付定金是中国青旅，后来有人到酒店找我们交钱，钱却交到了四川鼎制旅行社，工作人员强制我们每人交，100元的保险。开始行程以后发现大巴车和当时宣传不符，住宿不符，特别脏乱差。说是4-5个家庭18人左右的团变成了28人的大团。而且比团其他游客贵了很多。没有购物店，但是有很多隐形的购物店。
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区文化体育和旅游局调查：工作人员已通知旅行社尽快与您协商处理，若您后续有其他问题，请您直接与工作人员电话联系。
以上情况工作人员于2023年11月23日10：00与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区文化体育和旅游局：86697003进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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