本人及家属在旅行团导游的带领下去了乐山市天工开物购买翡翠，在导购人员的劝说下，购买了翡翠手镯、平安扣等物品，有付款记录，回到家经朋友找相关业内人士鉴定说手镯价格太高，相同品质的手镯跟这个价格相差10倍之多，这就是欺骗消费者，我感觉上当受骗，随即决定将此物退货，收款是乐山润东珠宝，已经联系商家，加了微信进行沟通退货事宜，售后人员说时间太长不能处理，后经文旅游局协调多送一条手镯，收到一看质量更差，还有瑕疵，至今没有明确回复处理结果，我要求退款退货，请四川相关领导协调处理此事，请乐山市相关部门及旅游主管部门监督乐山润东珠宝处理。万分感谢各位领导百忙中协调处理此事。