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其他 投诉】异地解封电话卡来源:问政四川 网友:问政网友  2023-11-09 15:05 已回复

11月9日,因公司8点半临时开会,本人作为会议组织者,拨打了10来个电话(均为公司同事),9点22收到短信【重要告知】尊敬的客户:因您的号卡存在异常使用的情况,为了保护您的号卡安全,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,我公司将于24小时内对您的号码进行功能限制。需请机主本人尽快带上身份证原件及手机卡到指定营业厅进行实名核验,核验通过后解除限制。而我本人长期在异地工作,而这个手机号绑了太多东西,没法换卡使用。11月9日上午11点左右拨打电话询问,回复不能异地办理解封。我支持防诈骗,但是我反对侵犯个人的正常通信自由。请求异地办理解封或者报销回属地的路费及赔偿工作请假的损失

官方回复

回复单位:前锋区网信办来源:问政四川 回复时间:2023-11-09 17:31

尊敬网民,您好。对您反映的问题,您可按照运营商提供的方式到营业厅核验解除。同时,您还可以拨打运营客服电话反映您的情况,依法维护自身合法权益。
2023年11月9日

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