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医疗 投诉】华西医院门口医托骗人来源:问政四川 网友:fff_111  2023-11-09 14:53 已回复

尊敬的领导,您好:
       我于今年十一月四日带母亲去华西看病,在我在自助机挂号的时候,我母亲被一男子搭讪,等我过去以后,说是那个男子的母亲和我母亲是同样的病症,找的华西的神经科专家罗企孟看的,喊我们去第一住院部十一楼找罗企孟的助力易老师看看能不能加号。在我们去往第一住院部十一楼的途中,听到一女子找一戴口罩的男子询问罗企孟,那名口罩男就是所谓的易老师,从女子口中得知,她之前找罗企孟,病情已经好了大半,现在去复诊,结果罗老师已经退休了,现在在外面坐诊。最后在易老师的推荐下去了武侯区济德堂中医馆由所谓的四川大学华西医院退休专家罗企孟医生治疗,挂号费五十一元,开了中药,三千九百七十八元。缴费以后,由于我母亲还要再成都这边做个手术治疗再回老家,于是和中医馆方约定等她回去以后再打电话给中医馆,他们给我们邮寄药品。
       回来以后,冷静下来,我经朋友提醒,觉得事情确实太过凑巧。于是上网查了,华西医院并没有这位神经科专家罗企孟医生,企查查里面也查不到这家济德堂中医的相关信息,又在问政上面看到几个类似的案例,这次意识到是遇到医托了。我要举报这个济德堂中医馆和医托勾结,用华西专家的名号行骗害人,且开的药远超市价。同时想问问能不能帮我把钱退回来?
       图一是搭讪男子给的信息,图二和图三是易助力给的济德堂中医馆的信息,图四和图五是转账信息,图六是企查查查不到济德堂的信息。
      恳请您能帮忙核查实事,打击罪犯!!!感谢您了!!!







官方回复

回复单位:成都市武侯区卫生健康局来源:问政四川 回复时间:2023-11-13 14:41

网友:
您好!您发送我局关于投诉“成都武侯济德堂中医馆”的电子信函已收悉,现相关情况回复如下:
我局接到您反映的问题后,立即安排2名卫生监督人员进行调查。经查:1、该机构持有《诊所备案凭证》,机构名称:成都武侯济德堂诊所;2、经治医生罗某某持有《医师资格证书》和《医师执业证书》;3、根据您所诉的内容,我局卫生监督人员通过询问该诊所负责人后获知:您的家人曾在该诊所就诊,后以该诊所使用医托要求该诊所退款为由投诉。
综上检查,我局要求该诊所建立健全医患沟通管理制度,加强医患沟通;加强机构管理,提高医疗服务;不得使用医托。我局卫生监督人员已将此次处理情况于2023年11月10日14时20分电话回复了您,您表示已与该诊所协商解决此事。

成都市武侯区卫生健康局
2023年11月13日

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