尊敬的领导您好,我于2017年12月27日购置了恒大金碧天下四期9栋2单元1001号房产,按照与开发商签定的购房合同约定,开发商于2020年6月2日交房向我交了钥匙。2023年10月15日,我接到物业管家的通知,楼下业主反映我家主卧卫生间漏水,影响到他们的正常生活。接到物业管家通知当天,我请物业工程部去房屋实地查看了漏水情况,师傅现场确定是因为房屋防水没做好所造成的,因防水没做好同时也引起了室内从卫生间、厨房到餐厅一圈墙面反碱掉灰的情况。因购房合同约定,防水质保期为5年,现尚处质保期内,当时我请物业联系地产方整改,处理防水问题。因恒大公司前期暴出的公司负面新闻,为了稳妥起见,我先后3次拨打了眉山市长热线12345,反映了这个问题,目的想从政府监管部门协调督办地产安排整改。截止2023年11月9日,眉山天府新区住建局两次电话回复,物管和住建局均表示他们已和恒大地产沟通联系,督促他们安排整改处理,但具体什么时候能够处理他们也不清楚,也许一年、两年、三年都有可能,问题至今都未解决。现在主要问题是楼下业主刚生了小孩,每天使用卫生间的频率很高,现在房屋漏水问题已严重影响了他们的正常生活。况且从交房到现在也快有4年的时间,时间拖久了过了质保期,地产方依以过保不予维修整改,到时候又该怎么办?同时我也了解到,小区内存在防水质量问题造成的漏水情况还有很多家,虽说恒大公司出现问题,但总得有人来管来处理这些遗留的问题吧?有困难找政府,望领导能急群众之所急,帮忙协调处理。谢谢!
网友:
您好!您所反映的“眉山恒大金碧天下”有关问题已收悉,现答复如下:
经了解, 关于楼下漏水等问题,我局将督促施工单位整改,并将持续关注后续进度。我局工作人员已于2023年11月10日11:26与您电话联系并告知有关情况,如您还有疑问敬请致电028-36201372咨询。
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