我在万年场润街负一楼乐造国际儿童创意中心给孩子的培训,现还有30节课未学完(费用大概3390),机器已经关门,也未对家长说明余下的课程安排,昨晚接到消息后,立即到万年场派出所报案。现请求政府相关部门为我们作主,得到相关解决方案。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区新经济和科技局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解,区新经济和科技局已会同相关部门对“乐造国际儿童创意中心”培训机构开展专项调查,核查有关情况,切实维护广大学员的合法权益。目前,区新经济和科技局正在督促企业履职尽责,于本周二(11月14日)搭建与家长的沟通平台,尽快提供问题的解决方案。区新经济和科技局支持和倡导学员及家长朋友通过法律诉讼、消费者权益保护等合法渠道依法维权。