本人外地人，视高天府万科城业主，与2023年9月26日给环天川港燃气公司递交了开通天然气资料，承诺一周上门安装开通天然气，资料现场经工作人员检查合格，后期9月26日至今四次打电话联系安装事宜，工作人员只接电话，态度也很好，就是不解决问题，也没有解释不安装的原因，冬季来临，马上入驻并使用暖气，他们这种操作我们无所适从，请督促环天川港燃气公司尽快解决我们的问题。
网友您好，您的诉求已收悉。经与环天川港天然气公司核实，天然气工作人员已联系您，预约启封通气事宜。后续我局将持续关注事件进度。感谢您对我们工作的理解与支持。
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