2021年12月份，四川和其奋均金融外包服务有限公司，以能为我贷款为由，收取我21060元人民币，2021年年底说贷款下不来，退我钱，一直没有退还，2022年上半年公司的人说四川和其奋均金融外包服务有限公司涉嫌咋骗被跳蹬河派出所调查，让我等待消息，我也向跳蹬河派出所咨询过，收到的消息就是让我等待。在后来，我向跳蹬河派出所咨询此事，说这件事由成华区刑警大队接管调查，然后我又向成华区刑警大队电话咨询此事，给我的回复是，让我等待消息，我特别问询我是否有必要来一趟成都做笔录，回复是，我只要交钱了，公司会有我的材料，我也电询过，就不用过来，等待处理结果就可以了。现在两年过去了，一直没有收到处理结果和回复，我23年11月向成华区刑警大队问询此事，给我的回复是，问我有没有立案，他们只管立案的事情。我作为外省的老百姓，对法不懂，也不熟悉。所以在此留言求助，当时交钱的人很多，我也通过网络联系到几个人，他们也说不清楚此事的结果，他们的钱也没有退，希望有关部门领导能帮助我们，本来就没钱才贷款，结果还被坑了一笔，一拖就是两年，了无音讯，家里急需用钱，实在走投无路，望领导重视。