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[投诉] 信和旅游开发有限公司购物投诉
2023-11-08 09:31:33
已回复

尊敬的四川问政领导:

      你们好!

      我们一行3人于2023年10月26日参团旅游完黄龙和九寨沟景区后,29日被带到松潘县川主寺的玉器店购物(商家名称:松潘信合旅游开发有限公司(地址在:岷江源三期信合公司内)),报团的时候已经说明全程不会强制购物,可是进入购物场所后,每个家庭安排一个专门的导购全程游说,导游也是各种语言游说,主要表达的是,该玉器属于国玉,是青海省和四川省政府联合创办的重点旅游扶持项目,享受政府保护和优惠,所购商品均享受30天无条件退换货政策,如果发现以次充好或者假货等欢迎大家向旅游监督部门投诉,政府承诺假一罚十等,由于刚看到汶川的情况,本着支持当地发展建设的初衷,购买了2块和田玉平安扣和1块和田玉本命佛,共计14040 元,回到广东后,经过朋友指点鉴定发现,所购玉器均是以次充好,价格比市场价格高出很多倍,在网上查询了一下该家公司,发现该公司属于私人企业,类似投诉比较多,在此恳请政府部门能够出面,帮我联系商家退货退款。同时希望政府部门关注类似问题,防止发生舆论事件,维护四川旅游特别是成都旅游的信誉,保护旅客的合法权益,祝愿四川旅游能够健康稳健的发展长大,谢谢!

官方回复
回复单位:松潘综合行政执法局
回复时间:2023-11-13 12:37:52

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