我于2023.10.28日上午，说我想知道一下携号转网的方式，然后工作人员给我说，我有什么诉求，我就说我在电信了解到有一个套餐稍微便宜点，流量和通话差不多，工作人员就告诉我，他们也可以做折扣，帮我反馈一下，我也明确说了，现在携号转网了，下个月刚刚生效可以节约点，工作人员也说了马上反馈，我想着离月底还有几天，就同意了， 2023.10.30日上午，2023.10.31日上午，分别去电10010客服中心，工作人员不作为，一直推诿，说已经登记，会24小时内有专人联系我处理，2023.11.3日下午，2023.11.5日上午截止现在11月7日早上9点3分再次拨打10015联通客服电话，才给我回复，但回复方式并没有任何解决问题的意义，并且明确告诉我，你要要转网就网吧，一副无所谓的态度，作为三大运营商的联通公司，服务态度居然如此，服务深度也止步于此，不禁令人唏嘘。作为一个十几年的联通老用户，都感到如此心寒。既然你们以此为傲，那我觉得应该让更多的人来了解到联通的“优质”服务！！！
截止现在，仍没有任何联通人员解决此事！！！
请领导核实此事，希望运营商能高效的为群众解决问题！不要让消费者承担不必要的通信资费！