票页面内场只有两档票,分别是1399和1099元,并且没有任何说明,开票内场却有ABC三个档位的座位。
我买的一档价位1399元的票,安置却是二档的B区座位。
主办方不出座位图,迷惑消费者,却在黄牛软件“摩天轮”上用1399好座位明码标价引导消费者。且退票期限过了才公布座位信息,存在严重的欺瞒消费者、损害消费者权益的问题。
对比我的诉求是调整座位到A区或者退300块钱差价。
(2)目前大麦已经停止售卖该场次的票,然后摩天轮(市场消费者公认的黄牛网站)还在加价售卖【成都站】「张信哲」《未来式 2.0》2023世界巡回演唱会的票价,且有明确的座位图及明码标价,内场A2区1排30座内4904元。
(3)为什么官方渠道正价买不到好位置,而黄牛网站却能高价一直售卖好位置,投诉主办方不作为默认市场黄牛行为,正规售卖误导消费者座位信息,售卖信息不明确。
尊敬的先生/女士:
您好!非常感谢您的信任和耐心等待!对您的诉求我们及时进行了处理,相关情况如下:
经金牛区文化体育和旅游局调查:您告知工作人员,您已完成退票。
以上情况工作人员于2023年11月10日16:12与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区文化体育和旅游局:87527117进行咨询。
在此,感谢您的理解与支持!