成都市天府新区海伦堡玖悦府楼盘绿化太差
1、基本只有草皮
2、绿化覆盖率严重不足，和宣传，沙盘严重不足
3、树木大小和数量严重不足
4、虚假宣传，欺骗消费者
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，现将有关情况答复如下：
您的留言已收悉，目前承办单位正在处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局、市场监管局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于反映项目房屋施工与沙盘不符的问题。为便于市场监管局开展调查，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，请您提供该楼盘开发商涉嫌违反市场监督管理法律、法规的相关线索资料。其次，沙盘、效果图、意境图作为直观展示用途，不作为交房标准，按照《商品房销售管理办法》相关规定，交付标准以商品房买卖合同约定为准。
关于反映小区绿化品质、呈现效果等问题，经核实，该项目还未申请规划核实，规划核实必须符合规划审批要求。已向建设单位实施约谈，要求建设单位重视业主诉求，务必按照《民法典》和《城乡规划法》，依法依规行使和保障业主权益。
以上情况已于2023年11月9日告知您。
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