温江区各位领导，我于2022年中旬购买明信云熙府改善新盘，总价两百多万，当时小区宣传非常好，现在临近交房，无良开发商景观大范围减配，大门，栏杆等都存在问题，现在投诉明信虚假宣传，实际于宣传严重不服，单价一万七八的清水，老百姓的钱太好坑了，希望温江有关领导重视，责令开发商整改。
来信人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，按照我局职能职责，现将有关情况答复如下：
经查，“明信云玺府”是成都品安置业有限公司开发建设，于2021年1月21日办理《建设工程规划许可证》，现正向我局申请办理竣工土地规划核实，经技术审查，该项目各项指标均符合规划批准要求。你所反映的现状与宣传不符涉及虚假宣传问题，建议向区市场监管部门反应；若存在质量问题，建议向区住建局反应。
于2023年11月13日10时21与你联系，你表示认可。
成都市温江区规划和自然资源局
2023年11月13日
市民：
您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“明信云玺府”系成都品安置业有限公司开发建设的商品房项目，位于成都市温江区五洞桥路966号。
二、调查核实处理情况
关于您反映实际修建的房屋与宣传不符的问题。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定：“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任”。鉴于信访人所反映问题为民事纠纷，建议信访人与开发企业协商处理，亦可通过司法途径维护其合法权益。区住建局已督促开发企业积极向业主做好沟通解释工作，妥善化解矛盾纠纷。
关于您反映云玺府小区绿化减配的问题。经调查核实，小区绿地率由区规划和自然资源局负责验收。区住建局已督促明信云玺府开发企业按照绿化施工图施工，并强化做好与业主之间的沟通解释和园区植物的养护管理工作。
三、沟通情况
2023年11月14日15时52分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82721681、028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年11月15日
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