成都7号线八里庄站F口旁的宝泰家园,近段时间白天晚上都能明显的在室内听到地铁运行发出声音,共振产生的细微震动严重影响了我们的生活,望政府职能部门尽快解决这一问题
网友您好,您所反映的问题我公司已收悉,并已转交给成都地铁运营有限公司,请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持!
网友您好!感谢您的建议!针对您反映的问题,首先我司对该问题给您带来的不便和困扰表示歉意,针对该问题,我司对您所居住的宝泰家园小区对应的地铁7号线八里庄至府青路区间设备设施进行了全面检查,经检查各项设备设施运行正常。后续我司将持续按标准做好该区段设备设施的维护保养,保障设备正常运行状态。
以上情况已于2023年11月8日与您联系,并做了解释说明。如您后续有需要帮助,可拨打成都地铁服务热线61638000反馈,我们将竭诚为您服务,感谢您对成都地铁的关注与支持,祝您生活愉快!