买了张学友演唱会的门票，发现观影人填错，立即申请退款被拒绝，诉求退款
尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区文化体育和旅游局调查：工作人员已向您作出相关解释，您表示知悉。
以上情况工作人员于2023年11月7日11：51与您电话联系，您表示知悉。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区文化体育和旅游局：87527117进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！
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