2021年7月去九寨沟旅游，去九寨有礼文创店购买旅游纪念品。回家后查看小票及购买的物品，发现店家多扣款，知晓后立即联系商店并加上了微信，店家也认可是多扣款。但是店家在2022年1月27日才开始走退款程序，后因我提供的银行卡错误（实际上是正确的）说打不了款，要年后处理。年后再次联系后不回复消息，电话也无人接听......
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首先，感谢您对问政四川九寨沟县留言信箱的关注和信任！收悉您《九寨有礼文创空间消费售后有问题！》的来信后，我们非常重视，赓即转交相关单位安排工作人员办理，请您耐心等待。
感谢您对我们工作的支持！
您反映的九寨有礼文创空间消费售后有问题，经市场监管局执法人员调解，现答复如下：经营者和您意见达成一致，经营者已经于11月7日微信退款给您300元，您也接受了退款并对处理结果表示满意，感谢您对阿坝州旅游的支持！祝您生活愉快！
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