皇冠湖壹号申请安装新能源电动汽车充电桩，物业回复称小区电容量不够，不能安装，请问相关部门咋个处理？如果是容量不够，请问什么时候能进行扩容？
网友您好：您所反映的问题我们已经收悉，正在处理中，待处理完毕后会将结果进行公布，请耐心等待！
网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住建局、区供电分公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映皇冠湖壹号安装充电桩的问题，经了解，小区原规划设计变压器是满足日常居家使用，当时没有考虑新能源汽车充电容量，供电部门出具的小区剩余电量评估材料显示不满足充电桩自建安装条件，暂不能安装充电桩；下一步，通过将小区供配电设施设备移交供电公司，解决群众安装新能源汽车充电桩需求。针对上述问题，区住建局要求物业服务企业按照物业合同约定，认真履行其职责，做好解释沟通等各项物业管理服务工作。
以上情况已于2023年11月6日10：35与您联系，并告知您以上相关情况。
经核实：关于安装充电桩事宜，供电公司受理安装充电桩表计业务，但必须单位或个人提交申请方可以安装，安装充电桩表计的办理条件：1、客户有效身份证明，2、固定车位产权证明或产权单位许可证明，3、物业（无物业小区由业主委员会或居委会出具)的同意建设充电桩的证明材料，符合条件便可以安装。物业公司的同意证明是必须要提供的，来话人是皇冠湖一号的业主，因该小区变压器产权非供电企业，属于客户产权，物业公司要对变压器所能承受负荷容量进行把关。
我公司认真执行国家政策，在居民充电桩电源安装过程中，严格按照小区新建时低压供配电系统设计及安全规范，原则上充电桩使用电表装在集中表箱处的强电井，确保充电桩的供电安全。电表接线盒的出火线端头后供电线路，属于充电桩业主自己产权。电表由我公司免费安装，电价执行充电桩合表居民峰谷电价,供电公司进行现场查勘，安装地点需要和物业公司、业主协商一致，符合安装条件后进行装表。
针对来话人反映的问题，2023年05月24日怡和供电所根据皇冠湖一号小区物业提供的设备容量、用电负荷等相关数据，出具了《皇冠湖壹号小区物业自建充电设施可行性简单校核报告》，由于该小区共有多台变压器，每台变压器剩余容量不同，因此建议来话人到物业查询所用变压器的剩余容量。如小区变压器容量不足，根据成经信发[2022]4号、《成都市居民小区电动汽车充电设施建设管理实施细则》（成经信发【2021】7号）文件，应由产权方提出解决方案，积极启动供配电设施增容改造工作，向供电部门申请增容改造，满足人民群众日益增长的用电需求，供电部门将积极支持。由产权方向供电公司提交申请，供电公司受理后按流程办理增容（增容电需提供以下资料：法人身份复印件、经办人身份复印件、营业执照复印件、产权证明、委托书，以上资料均加盖鲜章）相关事宜。
怡和供电所工作人员于2023年11月06日16时32分，电话联系到您，向您解释了，您表示理解。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
