【教育 求助】投诉成都科瑞哲公司来源：问政四川 网友：问政网友  2023-11-02 17:51 已回复

本人于23年6月15日在成都科瑞哲教育科技有限公司、报名参加23年执业医师资格考试培训考证服务，并支付费用160000元（对公转账，有转账记录，有盖章的收据，盖章的合同，沟通记录以及邮寄合同的快递单号），按照约定在2024年2月底之前完成考试出证后，但在23年9月8日起该公司负责对接的所谓教务老师和之前的招生老师失联，于是本人联系了当初网上备案的联系电话座机显示占线无法接通，手机号码接通后接电人反馈该公司已经出售给另一方，于是本人赶紧联系了成都市12345市长热线以及成都110,12345热线只做了登记并反馈到天府新区，而110反馈说这起事件不归公安管辖，本人没办法只能通过12315进行投诉，但至今未处理（至今有百余人投诉/举报、为和没一个相关部门/领导为民做主？）。 23年9月一位自称是成都科瑞哲公司的教务老师联系本人说是协商退款事宜（本人也不知是哪个部门联系了他们），且他本人也承认这个业务中断了，他们无法提供合同约定的服务，给出的退款方案是因目前公司正在接受调查。目前无法联系到公司。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2023-11-06 16:13

网友：
您好！谢谢您的留言，您反映的问题，现将有关情况回复如下：
经核实，该公司迁入锦江区后未开展相关业务。目前，该公司提供了关于退费的联系老师，朱老师：18512800406，建议您直接拨打电话进行退费登记。