一连锁健身房鹭洲里店的销售，在我鹭洲里卡还有200+天的时候，告知续费5年，送3个月，并且从签约起，就可以鹭洲里和三利两店通用。

签订合同之后，实际时间并不是在现有卡时间上叠加，而是开了一张5年新卡，以及并没有加上最初承诺的3个月，即少了最初承诺的接近1年时间（我卡上原本的200多天+赠送的3个月）。

10月份打电话投诉这个事情到鹭洲里店里，说走流程了，10月内解决。今天（11月1日）问，销售说不知道流程什么时候可以走下来，鉴于上述事实和解决的态度，我认为这里面存在欺骗消费者的情况。

希望有关部门可以管一管，真的没有办法了。