红桥巷77号，自来水供水系统已经在十年前换新，但是老的供水系统一直有水，今天老的水管管道爆裂，漏水，很大，把我家都淹了。1，请给出说明，为什么新供水系统使用后 老供水系统仍旧使用？2，家里被水淹，损失很大，费用请自来水公司哪个部门赔偿，承担。已经拍有视频，下一步将走司法程序起诉自来水公司。
请留言作者对官方回复进行评价 [点击这里进行评价]
注：办结回复后10天内网友未评价，将默认网友对该回复“满意”。