我是科华巷5号的租客，原来本小区门口费加上垃圾费一共我们缴纳35元，现在垃圾费用由燃气公司代收，楼栋长在在提前半个月就催缴预交下一个季度的所谓门卫管理费用，还是收取35元，有重复收费行为，我们产生疑问，她前后两三次解释说辞不一样，最后以门卫涨工资为由说要多收取我们8的垃圾费用，这是自己擅自口头说涨工资还是有单位依据吗，收费之前也无任何通知和做解释，前后我们找过社区帮助，但是他们也解决不了，说这个门卫费都是自己定的要他们也没有用找警察都没用，只能协调，只能我们业主当冤大头，楼栋长在提前催缴我们预交下一个季度的费用不说，态度恶劣强制我们交钱，每天经过大门就大吼大叫，我们也已经缴纳扣除的8块钱三个月的费用，我们承诺等问题解释合理清楚之后我们也会补缴剩下的24块钱，但是他她态度极其恶劣，每天像吹债一样对我们言辞激烈让我们滚出去得话，请他出示门卫收费标准明细，门卫涨工资的依据文件，我们这里是属于自治街道办代办管理，是没有物业费的，就是门卫费和打扫费，但每月收取35元，现在还不包含垃圾费，现在我们自己还有向燃气公司缴纳垃圾费用，如果说有管理费，但管理员也无作为，楼道没见过打扫几次，楼道灯泡坏了都叫自己换，停车都是另外收费，早上七点之前和晚上十一点半之后开门按人次收取2元开门费，每个季度提前半个月预收三个月费用还理直气壮，强制缴纳，最后因为没人能管的了他们，他们很嚣张跋扈，问题还没得到解决我们还是补缴了剩下的24块钱，并且缴纳门卫费给我们的是收据单并不是正规发票单，难道我们租客就不能维护自己的权益了吗，我们住在这里交了房租费的并且也按时缴纳门卫费用，都是提前预交，说要我们滚出去就滚出去，就因为他们在这里有房子，我们只是个没有房子到处流浪的，总之我们缴纳了费用请他们拿出该有服务收费标准明细，涨工资依据做出合理的解释