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城建 求助】投诉【中海住房存在严重的质量问题】来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-31 23:11 已回复

投诉【中海住房存在严重的质量问题】导致主卧房间常年有油烟味

 

我是成都市天府新区华阳街道祥鹤三街468号【中海锦江城云璟B座】的业主,花掉两个家庭的血汗钱终于在成都首付了一套房,但住进来2年多了,主卧房间常年有油烟味的问题一直没有得到解决。时间太长,我不得不通过投诉来寻求政府的帮助。

 

首先,由于房屋存在严重的施工质量问题,烟道严重泄露,且底商存在违规重餐饮,导致卧室油烟味异常浓烈。

 

其次,主主卧的油烟味给我们的身体健康带来了潜在的威胁,我们一家人长期嗓子和鼻子不舒服,孩子从生下来就一直在这种油烟味的环境里成长,经常呕吐。每个月还有还一大堆的房贷要按时偿还,实在是委屈与无奈。

 

最后,我投诉的目的并不是为了抱怨,而是希望能够快速有效的解决我家的基础生活问题,让我的孩子和我们可以有一个健康的生存环境。2年多了,问题迟迟没有得到解决,问题一直没有得到解决,

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-11-01 11:06

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2023-11-16 16:06

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局、华阳街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经与您联系,具体反映问题为房间墙体疑似有泄露点,该问题已告知物业进行检查。就反映“楼下餐饮商家油烟扰民”问题,华阳综合执法队已要求该处餐饮商家在营业期间正常开启油烟净化设施,并适时清洗,避免扰民。后期华阳街道会加大对该点位的巡查力度,督促商家规范经营。公园城市建设局工作人员已责成该项目建设单位牵头组织相关单位对该问题进行核实处理。
以上情况于2023年11月2日告知您。

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