1、17栋电梯泡水，他们采取的是烘干后检修使用，电梯控制箱进水，必须换控制箱，否则容易导致电梯发生危险，电梯控制箱进水烘干后使用，由于进水有杂质，烘干水分杂质还在，受潮后有可能导致线路漏电或短路，导致电梯失控，有可能发生危险，即使清理也是清理不干净的，只要存在杂质，就有可能出现问题.希望领导为民做主解决好这个安全隐患，排除大家的后顾之忧。
2、温江住建局自作主张，随意改变（恒大御景二期）园林园建绿化，不按效果图施工，未征求2189户业主同意。
信访人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
“金色湖岸二期”项目位于成都市温江区金马镇金泉路50号，建设单位为成都金尊房地产开发有限公司，施工单位为江苏中南建筑产业集团有限责任公司。购房合同约定该项目计划于2022年12月31日、2023年3月31日、2023年5月31日、2023年8月31日、2023年10月31日分五批次交付。
二、调查核实处理情况
关于您反映电梯维修相关问题。经查，4号楼电梯已修复，现可使用为两部，另外一部由小业主装修损坏，需要由物业公司与相关业主协商后再进行修复使用。截至目前为止，17栋房屋并未交付业主使用，该楼栋在交付之前将进行电梯质量检查，并处理相关问题。
关于小区总平绿化事宜。一是依据恒大公司与购房人签订的《商品房买卖合同》第三十一条，销售广告和宣传资料为要约邀请；《商品房买卖合同补充协议》第十四条第4款，“项目销售宣传资料仅供购房人参考，不视为正式要约内容。”和宣传示意图“本广告相关内容、图片仅供参考”等文字说明，小区总平绿化和销售宣传会存在差异。二是该项目总平绿化由开发企业基于规划总平图中面积、容积率、绿地率等技术性指标，按照恒大集团现阶段统一景观绿化标准自行深化设计并施工。若业主认为总平绿化存在欺骗或违约行为，可通过司法途径诉讼维权。
三、沟通情况
2023年11月3日，区住建局以短信方式告知2189户业主关于近期诉求较多的解决情况，并于11月5日10点30分召开协调会，现场多位业主代表参会，区住建局已告知业主代表将会议内容通知各位业主。非常感谢您对区住建工作的关心和监督。您对区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局工作联系电话（028-82712333、028-82722857）进行反映，将认真对待您所反映的事项，感谢您对区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2023年11月6日
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