官方回复

回复单位：温江区住建局来源：问政四川 回复时间：2023-11-06 16:49

市民：
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
海峡新城小区位于杨柳西路中段66号，由金强实业公司开发建设，于2014年竣工交付，由成都住邦物业有限公司提供物业服务。
关于您反映地面沉降导致自来水管道破裂，一楼不让做改管处理的问题。经查，物业企业已为您与一楼业主搭建沟通平台，最终因改管事宜交保证金意见无法达成一致。区住建局责成物业企业再次协助您与一楼业主沟通、协商，妥善化解纠纷矛盾。
2023年11月6日16时12分区住建局工作人员与您进行了电话沟通，您对区住建局的工作表感谢。非常感谢您对我区物业管理工作的关心和监督。若您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局热线电话（028-61065224、028-82722857），区住建局将认真对待您所反映的事项。感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2023年11月6日