【教育 投诉】红光镇香港伟才国际幼儿园长期拖欠家长学费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-31 12:07 已回复

成都市郫都区红光镇华润橡树湾B区

红光镇香港伟才国际幼儿园（所在地：成都高新西区华润橡树湾商业一期二楼）

该幼儿园教育质量差，频繁换老师，态度差。引导学生学长交满3年学费（并注明不满意可以退学退款），今年开始一些家长把学生退学并转到公立高店幼儿园后，要求伟才幼儿园按承诺退费4万元，但该校一直推诿数月，敷衍不回复，态度恶劣。

而郫都区教育局投诉电话87931820 却总是显示占线忙，投诉无门。

很多家长由于失业，生活困难。可学校却一直拖拉回避，不退款。学生家长心急如焚，望教育主管部门能为众多学生家长主持公道，挽回损失。

                                                                                                   这里仅代表学生家长们，再次表达感激。

官方回复

回复单位：郫都区网络理政办来源：问政四川 回复时间：2023-10-31 14:09

您好，您所反映的问题我们已经收悉。我们已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请您耐心等待。待责任单位处理完毕后，我们将及时进行结果公布。谢谢您的支持与理解。

官方回复

回复单位：成都市郫都区教育局来源：问政四川 回复时间：2023-11-07 14:42

市民：您好！来信已收悉，现回复如下：郫都区教育局要求全区幼儿园按照成都市发改委、成都市教育局、成都市财政局《关于加强成都市幼儿园收费管理的通知》执行收费管理措施，要求幼儿园保教费、住宿费按月或学期收取，不得跨学期预收，并督促幼儿园于每学期做好收费项目和收费标准的公示。
在了解您反映的情况后，已针对该园收费行为进行约谈，责令幼儿园立即整改。郫都区教育局将继续密切关注家长的退费进展。建议您保留好相关票据、合同转账记录等资料，同时亦可采取法律手段维护自身合法权益。
感谢您对郫都区教育局工作的支持，如还有疑问可拨打郫都区教育局学前中心电话：028-87923139。