【交通 投诉】成都智源易行科技有限公司欺诈办理ETC来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-31 09:57 已回复

易行车服业务人员涉嫌虚假宣传，通过可以抵扣高速通行费用诱导我充值200元办理ETC，未告知需要60个使用月后才能抵扣高速费用，注销也需要60个使用月不满足条件需要另付费，并不是满5年，目前业务人员电话打不通，微信不回。易行车服人员不承认欺诈行为，不予办理退款注销。成都智源易行科技有限公司以欺骗的方式办理ETC的行为已经导致多人入坑， 现在我的诉求退还我的200元，注销的我ETC。

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-10-31 13:54

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-11-03 16:06

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2023年11月3日13时09分，与您联系告知。