我于2021年3月分4次筹齐眉山环球融创未来城首付款，合计39万多，该公司一直未喊我办理贷款，当时是向亲戚朋友借的钱已经信用卡刷出来支付，经2022年协调退款至今未退款，望省级领导查明原因，并协助退款。因本人身体欠安，花费金额巨大，家庭困难望省级政府部门协助处理。
企业返馈，待销售恢复后，积极筹措资金，尽快履行签了退款协议的客户。
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