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教育 投诉】投诉成都轩瑞树人有限公司来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-30 17:31 已回复


我因个人原因,无法再继续在轩瑞树人学习,想要请求退学,但协商了班主任并不同意,称其不能按学习进度结算学费。且因我是贷款分期付学费,所以就算我不能再在轩瑞树人继续学习,也要把学费缴清。
未参加任何考试,也未收到任何入学通知书
因此,在我提到要按学习进度缴费退学时,轩瑞称其已帮我垫付完学费,所以我就算不学习也得缴完学费。但我并未参加入学考试,并未入学,也并未收到到入学通知书,因此不存在提前付完学费的可能性,且我打电话给报名学校也并未收到学费。
所以,我认为轩瑞树人存在借贷款分期的名义诈骗消费者的性质。
我请求,领导出面为我解决这一困难,希望能按学习进度结算费用,并取消后期分期付款,成功退学!

官方回复

回复单位:二仙桥街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-11-01 15:47

网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由二仙桥街道办事处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解,二仙桥司法所已与轩瑞树人的售后经理联系,其核实后表示因根据合同您如果取消学习要赔付违约金、书本费、已开课费用已远超您预交的200元定金,考虑到您实际情况如果退学不再要求补缴但定金不予退还,并且要求将收到的书本寄回之后协助您办理贷款终结,近期会有班主任联系您协商具体事宜。二仙桥司法所工作人员已与您于2023年11月1日15时4分电话联系告知,您表示认可。

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