【旅游 投诉】西蜀塔隐性消费来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-30 16:55 已回复

带老婆玩成都报了都江堰+熊猫谷一日游，中午游完都江堰被就拉去一个推销景点西蜀塔，说是免费参观的带大家祈福，期间由西蜀塔的讲解员（非随团导游）指引参观，最后免费赠送每家一根红色祈福带祈福并安排每家排队进入一个房间，说是我们有缘正好赶上三年一次的财神日，里面有大师免费教大家怎么挂祈福带，要我们一定要尊重大师。房间外隔着帘子我们也看不到里面啥情况。进入房间后，我们就被安排在一个李姓大师面前，大师询问了一下我们的生肖和信仰后，就说我今年属相犯太岁和犯小人，说了一大堆洗脑的话，并要我老婆买个挂件化解，这个时候我们脑子开始懵懵的了，心想既然来了就花点钱消灾算了，准备买个最便宜的600元挂件就离开，可大师直接指向3000左右的挂件，还催促我们付钱，我们还在犹豫，大师看我们没动作就说1600的这款也可以，我老婆挨不住大师的催促就微信付款了。出来后我们越想越不对劲，既然解说员再三说是免费解疑答惑的，为什么一进去就被诱导消费？同行的几个游客也有这样的质。还有，来财神庙拜财神作为习俗文化大家随喜一些功德也正常，应该根据个人心愿为好，我在这提出来希望当地政府和旅游局应加强维护传统文化旅游的正常秩序，并希望能退回我们1400块！

官方回复

回复单位：成都市都江堰国际旅行社有限责任公司来源：问政四川 回复时间：2023-10-31 10:41

网友：
您好！您所反映的问题，成都市都江堰国际旅行社有限责任公司已高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
在接到投诉件后国旅公司立刻对西蜀塔经营进行调查，并要求和客人联系，联系后按照客人要求退款。以上情况西蜀塔工作人员已于2023年10月31日9:40时，与您联系，联系后按照客人要求退款，客人已收到退款并表示满意。

成都市都江堰国际旅行社有限责任公司
2023年10月31日

作者评价：满意评价时间：2023-10-31 17:33

投诉已处理，非常感谢政府部门，已退款