我23年9月17日成都吾同体育文化传播有限公司签订孩子篮球学习合同，23年10月29日吾同体育单方面通知与未来体育合并，让我们去未来体育学习，我不认同未来体育。要求退费。。。吾同一直不给答复退费相关事宜。
彭女士：
您好！您所反映的问题，武侯区文体旅局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
我局工作人员同商家进行沟通协调，商家同意协商解决;若不能达成一致,建议来话人走司法程序解决。
我局工作人员于2023年10月31日10时29分、10时30分、10时31分与您联系均未接通，无法告知以上情况。
武侯区文化体育和旅游局
2023年10月31日
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