【企业 投诉】投诉武侯新城聚亿开发商来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-30 10:57 已回复

一、质量问题：
1、中庭回填建渣，地下室已经出现漏水情况，后期仍有不均匀沉降风险。聚亿玺悅府建设期，业主发现中庭采用大量建筑垃圾作为填料进行回填，过程中业主进行质检站投诉，开发商口头说整改，但是仅将局部进行拉走，然后又对剩余建渣进行摊铺，上面回调了部分设计图纸上填料，还有多处位置肉眼可见大量建筑垃圾回填。后开发商直接回复说已按要求拉走整改，但实际情况不了了之。现在地下室从6～11月，先后多次出现漏水情况，开发商堵漏一轮又一轮，10月29日最新情况，业主进小区仍看到大量漏水点。
2、地下室顶板防水失效，未交房现在已经出现持续漏水问题。
3、中庭标高未按设计要求回填，全部呈现波浪形形态，要求核对设计蓝图，查看设计标高。
4、地下室标高不足，最低位置不到1.9几米，且车位位置存在高低不平，存在一定安全风险，要求核对设计看图，查看设计标高。
5、顶板防水施工质量差，存在漏水风险。
6、单元入户位置所设置的残疾人通道和安全通道，坡度大于8％，不符合设计规范要求。
二、小区品质问题，因小区单价定位为高端改善小区单价，2.4-2.7万元一平米清水，前期宣传资料全部也是这样提现的，但目前小区呈现状态品质极差，中庭绿化，公区配套，大门设计，单元入户设计，地下室无单元入户，公区裸露区域无石材铺贴，尽为普通泥料滚涂，儿童游乐设施存在极大安全风险等诸多问题，详见上传材料。小区大量存在虚假宣传和品质减配，业主大部分都是几代人的心血，现在实在无法接受。必须要求全面整改
三、维权困难，因开发商为小开发商，无底线，没有社会责任感，起初我们以正规方式和开发商谈判，开发商因双流江安锦城小区开盘，为安抚业主只得到部分少量整改许可，现在江安锦城开盘后，开发商翻脸不认人，后续的整改也不持续，提的问题无回复，业主去售楼部询问爆发语言冲突，还开发商威胁说喜欢提要求的业主，开发商会盯住你，除非业主不搬家，老婆娃娃有人盯，让业主一度怀疑我们是不是生活在一个和平的年代。
现就上述问题，向政府部门举报，希望政府能保护购房者的合理合法权利，保护购房者的生命财产安全。

官方回复

回复单位：武侯区住房建设和交通运输局来源：问政四川 回复时间：2023-10-31 16:28

来话（信）人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
对于您反映的建渣回填问题已告知建设单位，并已处理完毕；地下室车道净高经核实为按图施工；地下室漏水问题我局已邀请业主代表现场查看，表示地下室无漏水问题。
以上情况已于2023年10月31日短信告知您。

武侯区住房建设和交通运输局
2023年10月31日