1. 我们村是2011年被祥福镇拆迁办通知拆迁，由于现在祥福和城厢合并，由城厢拆迁办处理后续事宜。一直等到2023年1月初通知交资料，2023年8月30日通知领取：陆港花园安置房抽签通知书；在2023年9月6日进行抽签。2023年10月18日队长通知领取：陆港花园安置房结算通知书；在2023年10月23日进行结算缴纳房款；2023年10月28日队长通知陆港花园1栋住户于2023年10月30日在陆港花园物业处领取钥匙，发出领取钥匙明细表，里面详细写了一天只发放一栋的钥匙，周一到周五发放新的楼栋，周六周天不进行新的发放。陆港花园总共楼栋50多栋，按照这个一天发放一栋，并且周六周天还不发放，一个月只能发放20栋，整个小区发放完成都需要三个月的时间。抽签房号的时候一个星期就可以完成6000多户人抽签，结算房款都可以半个月结算百分之七八十，为什么就领取个钥匙就需要等待两三个月的时间呢？物业人手有限？政府的工作人员不可以协调一下吗？还是有什么猫腻？
2. 在通知结算的单子上明确写明：通知结算后按照相关规定停发过渡费，请问我房子已经结算完成，结果还不给我钥匙喊我等待通知，那我在等待的这段时间里面有没有过渡费呢？先拿到钥匙的就先停过渡费还是跟我们后拿的一起停呢？
3. 结算过后领取的：陆港花园安置房领取钥匙通知单的时候有让签一份住房安置协议，我觉得我已经办理完相关手续，什么时候能够让我领取到钥匙？我要住进我自己的房子，没有钱租房子了。
4.拆迁12年有余，家里人员都发生变化，现我有套二跨户申请套三，建筑成本上浮30%，是按照哪一年的建筑成本来计算，文件公示在哪里，为什么不公示在政府官网，是怕大家看见吗？看文件到你们办公室，这是方便群众的做法吗?我跨户35平米，多余的为什么也按照这个单价来计算?
5.这个物业是谁招标的，通过天眼查知晓该物业为新成立公司，参保人数为一人，这样一个没有管理经验的公司，凭什么来管理这个5.6千户的小区，请问是怎样通过招标程序的，公示文件在哪里，为什么文件不公示在政府官网
来信人：
您好！谢谢您的来信！您所反映的问题，城厢镇人民政府高度重视，立即责成城市更新办、营商环境建设三办进行调查处理，现将有关情况答复如下：
城厢镇工作人员于2023年11月1日11:12通过028-68936367、2023年11月1日17:46通过1580***8304与您联系，确认您的诉求与工单内容一致。
关于过渡费问题，经核实，目前城厢镇陆港花园安置人员过渡费暂未停发，具体过渡费停发时间请等候后续通知。
关于跨户型姐结算标准问题，根据青府办发〔2013〕23号文件规定，自愿选择跨相邻户型安置的，其超出的建筑面积按区域安置房建设综合成本价上浮30%结算购房款。
陆港花园由天星社区、康家渡社区、甘泉社区以及桂通社区联合管理。目前陆港花园户内用电正在调试中，故前期通知领取钥匙的业主较少。待调试完毕后，城厢镇将加快交房进度，力争11月底之前完成交房。四个社区共同成立了四川祥和美居民服务有限公司（非物业公司），2022年10月27日四川祥和美居民服务有限公司委托四川华城世纪招标代理有限责任公司就成都市青白江区城厢镇福地新城（陆港花园）物业服务采购项目向中国招标投标公共服务平台发布招标编号为：HCSJ-QY(G)-202209010的招标公告，成都谊美家物业服务有限公司通过公开招投标程序中标成都市青白江区城厢镇福地新城物业服务采购项目（后更名为：陆港花园），所有程序合法合规，该公司从中标进场至今严格按照物业行业相关法律法规及物业服务合同的约定保质保量的开展物业服务工作。
城厢镇工作人员于2023年11月1日11:12通过028-68936367、2023年11月1日17:46通过1580***8304与您联系，您表示反映的问题基本解决，您对办理结果表示满意，您对服务态度表示满意。
感谢您的监督与支持。
2023年11月1日
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