四川省 » 成都 » 市长王凤朝 » 关于成都市妇女儿童医院治疗技术差、态度差的事
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网友留言

医疗 投诉】关于成都市妇女儿童医院治疗技术差、态度差的事来源:问政四川 网友:l4732260  2023-10-30 08:51 待解释

  尊敬的王市长,您好!本人和妻子(医院就诊卡号:A21040320721285)在2023年5月开始在成都市妇女儿童医院准备做试管婴儿,医院要求做的各项检查我们做了,各项检查都说符合做试管婴儿,期间做了两次试管婴儿,都失败了。问医院失败的原因是什么,也说不出来,第一次试管婴儿失败后,医院叫做一个宫腔镜检查,我们也按照医院要求做了,在这期间因为医院收费问题在12345热线、四川信访局投诉医院,医院给我们打电话说以后更加细致的为我们治疗,我感觉服务还是未提高,第二次为了成功我们门诊特需号都挂了几次,可是在做一次还是失败了。问失败原因医生就告诉我们说试管失败的原因很复杂、很多,我们前期检查费都出了几千上万,就一句话很复杂,就把我们患者搪塞过去,不合适吧,想了几天我还是想不通这个逻辑,成功了就是你们医院技术好,失败了就是我们患者还有其他未知的原因,医院一点责任都没有,你们医院一本万利,那我们做这么多检查都说搞来耍的?

   诉求:1、我老婆说两次试管移植本人感觉和过程不一样,第一次移植时间要长得多,第二次明显要短得多,两次移植本人的感觉也不一样,是否因为我投诉过医院,医院故意不好好治疗,打击报复患者,恳请行政主管部门调查病人相关档案,是否存在这类情况。

            2、医院给出两次试管移植失败的原因,医院叫做的检查都做了,两次都失败了,医院一点责任都没有吗?

            3、该问题在2023年10月19日通过成都12345平台向卫生行政主管部门投诉,期间投诉者本人未接到行政主管部门和医院的任何电话,就对本问题进行了回复,而且也未对本人诉求进行正面回应,个人认为医院接到行政主管部门转交办的群众投诉,医院纪检(监察)部门不应该好好调查一下吗?在未通过检查的基础上,就对此问题进行回复,这么敷衍患者家属。


官方回复

回复单位:成都市妇女儿童中心医院来源:问政四川 回复时间:2023-11-01 09:25

收到网友反映问题后,医院高度重视,立即调查了解情况。经查,根据诊疗记录,患者两次移植时间并无显著差异,均在正常的移植时间内。关于患者此次助孕未成功,医院也深感遗憾。第二次助孕失败,有移植胚胎数只有1枚的可能原因(卵裂期胚胎移植1枚和2枚的妊娠率差异较大),但患者拒绝了医师从诊治经验出发给予的积攒胚胎的建议;也可能有其他因素(如焦虑紧张等)两次助孕失败的原因其主管医师都对患者进行了详细的分析。
成都市妇儿童中心医院试管婴儿辅助助孕技术水平目前为国内较高水平(通过国家和四川省质量控制审核)。导致助孕失败的原因较多,患者极度紧张、焦虑等情绪和心理,对助孕的成功率影响也非常大。从医学角度而言,辅助助孕的成功率无法达到100%。
医院在接到网友(患者丈夫)投诉反映问题后,相关行政部门立即调查了解情况,患者主管医师也尽快与患者取得电话联系,希望能进行良好的沟通,但是患者接到电话后拒绝沟通,致使沟通无法进行。如果网友还是质疑医院对其爱人的诊疗结果,建议网友与医院积极沟通,医院都会全力配合处理。

 

作者评价:不满意评价时间:2023-11-01 21:46

从未已投未诉者本人联系、沟通。

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