我们家里用的是电信网络，套餐消费高，流量少，反正很多次降套餐，在7月份就到电信营业厅登记，降套餐，到现在没有人处理，电信工作人员表示他们上面领导不同意我们降套餐，我们消费，觉得贵，为什么不可以降，领导不同意，那领导怎么不给我们交话费呢？麻烦尽快给我处理
您所反映的问题我们已经收悉，已转交相关部门进行处理，待结果出来我们将及时公布。
来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市经济科技和信息化局调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，您反映的要求降低套餐费用，电信公司已与您联系，同意您前往营业厅办理。
以上情况已于2023年10月31日10时，与您联系，您表示知晓。
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