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交通 投诉】ETC存在乱收费现象来源:问政四川 网友:问政网友  2023-10-29 16:44 已回复

ETC乱收费现象,成都智源易行科技有限公司,我在95022投诉无数次,但是得不到结果,我的高速费是67.31元但是收我69元,存在乱收费现象,我要求按照国家高速标准收费或者注销账号

官方回复

回复单位:高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2023-10-30 15:32

来信人:
您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位:高新区桂溪街道办事处来源:问政四川 回复时间:2023-11-08 14:07

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由高新区桂溪街道办事处进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经桂溪市场监管所核实,依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项,现将有关情况答复如下:根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神,您反映的投诉事项,部门积极联系公司与您进行协调处理,如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈,运输部ETC投诉电话为:95022。
以上情况已于2023年11月7日10时52分,与您联系告知。

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