我家之前办理了五年广电光纤单宽带，现在距离到期还有二年多时间，前几天突然之间宽带断了连不上（上一秒还是好的）。检修师傅上门，测了下光纤线，就说光猫坏了，使用超一年需要换光猫，1个360元.我问能自己网上买不，师傅说不行，如果续费三年可免费，三百六十块买他们广电光猫，要不然就要提前续费三年，可以免费送光猫。相当于强迫我们购买广电光猫（在我看来可能根本没坏）或强迫我们提前续费三年。网上光猫几十百把元多得很。现我有理由认为可能我光猫根本没坏，升套餐送猫和360元购广电猫都是广电的套路，希望你们查实。如杲真猫坏，修或外购不过几十元的事，现有种强买强卖，如果光猫寿命达不到5年，哪广电5年套餐就是一种骗局，如果这投诉不能解决，我只能工信部投诉。