小琳书记您好！

世茂云璟楼盘位于四川省成都市郫都区安靖街道正义路1号附166号，当时该楼盘是分期开发建设，现在就一期交房疑问一直得不到开发公司正确回复，特向您投诉。

一、投诉原因

    1、开发公司在我们买房时签约了物业公司为世茂旗下的茂源物业；在2023年9月6日就重新招标了世茂天成物业 ，我们所有一批次和所有购房都不知情的情况下就变更了，没有及时通知所有相关利益人，开发公司有所有业主的联系方式和通讯地址，签合同时要求填写了。

    2、按照合同我们应该在2023年9月30日交房，但是开发公司只发了一个快递，开发公司通知所开发的一期已经修建完毕，要求一批次业主来交房，大家欢欢喜喜的来验房时出现了很多土建和水电问题，在这里不一一赘述了，可以在物业公司查询所有业主验房时提出的问题。

    3、开发公司迟迟不能提供相关职能部门的验收合格备案表，也不说明原因，让很多业主以为自己花了毕身心血买的一套房子有很严重的质量问题，去现场和微信都咨询了开发公司的工作人员王经理、物业公司的邱经理、建筑公司的陈经理参与了沟通会，但是一直都是含糊不清的回复，一直不正面答疑。

4、物业公司要求在所有业主没有交房的情况下一次性支付15个月的物业费，到现在都没有收到房子，何来缴费一说。

5、开发公司和物业强制要求所有业主安装大玻璃，不给业主权力按照自己的意愿设置。

6、多次拨打12345、郫都区房管反映相关问题，相关部门一直都未做任何处理

  二、需要解决的问题发下

     1、物业公司为何在交房前20天变更物业公司的原因给出一个书面回复；

     2、关于所有验房时的问题处理以及截止时间的书面回复；

     3、请职能部门对该楼盘的验收和办理产权证时间出一个书面的回复；

     4、关于物业公司的收费起始时间、收费依据一个书面回复。

     5、关于封窗问题为何要强制所有业主必须安装大玻璃，业主应该在不破坏外立面的情况下可以自主选择设置玻璃封窗的书面同意回复。

谢谢您百忙中帮百姓解决这些问题！