【治安 投诉】停车费收费员是否有权利执法？来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-26 18:05 已回复

尊敬的领导您好，我是一名普通的退伍军人。我今天去华西医院看病，我把我的车停在路边收费线内。当我准备开车回家的时候，一名中年妇女收费员拦着我的车要求我必须当着她的面缴费后才能让我离开。由于当时我比较赶时间，我就把停车票交给坐在我副驾的妻子叫她帮我扫二维码缴费。缴费的同时我也就开着车往前走。因为我平时也是这样缴费的，而且我从来没有过任何拖欠、拒交停车费的行为。此时我听见收费员在我车后破口大骂，随即一名骑电瓶车的男子拦在了我车的前面，他向我车走过来一副怒气冲冲黑社会办事的样子，我以为他会对我动手，随即我立马出示了缴纳停车费的凭证，他才肯放我走。回到家后，我一直对于此事想不明白，其原因在于：1、收费员是否有权利要求车主必须当着她的面缴费后才放行？如果是这样，那么我当时手机没信号或者没电我是不是就不能离开？2、收费员是否有权利伙同社会闲散人员随时阻拦来往车辆的正常行驶？3、既然是体制内单位对外招标发包给企业来承包停车费收取项目，那么为什么不规范管理。

官方回复

回复单位：成都交投集团来源：问政四川 回复时间：2023-10-30 15:00

来信人：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，我公司高度重视，立即责成成都交投智慧停车产业发展有限公司进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查核实，您反映的是我公司金陵横街临时占道停车场，是成都市公安局交通管理局规划、设置、审批。我公司凭相关审批文件到武侯区物价局办理《政府定价机动车停车场收费核准书》，按照市发改委“关于调整城区机动车临时占道停放差别化收费标准的通知”（成发改收费〔2011〕1334号）文件规定，该临时占道停车场被核准为一类收费区域。该占道停车场两头均摆放停车收费提示牌及摆放有我公司标志的锥形桶，提示牌公示了收费标准、收费时段、值守泊位数等信息。我公司车管员的工作职责主要是停车值守，收取停车费及欠费补缴。针对您反映的问题，我公司将加大一线员工思想教育及岗位培训，提高停车服务水平。以上情况工作人员于2023年10月27日9：50分与您联系，您表示知悉。