【交通 投诉】易行通ETC恶意欺骗客户来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-26 17:50 已回复

被易行通业务推荐免费办理ETC不收取任何费用，办理需要充值200，这200是在账户里现金，可以直接抵扣告诉路费，没有其他限制。办理完上了一次高速发现，这200是冻结的，根本使用不了，问易行通业务员发现已经拉黑了，这不就是一个骗子吗？我的诉求就是注销易行通ETC并返还账户200元

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-10-27 09:32

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区桂溪街道办事处来源：问政四川 回复时间：2023-11-03 16:05

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经桂溪市场监管所核实，依照《消费者权益保护法》第四十六条之款项，现将有关情况答复如下：根据厅《关于印发四川省高速公路联网收费系统和ETC服务优化升级实施方案的通知》(川交函[2022]21号)相关精神，您反映的投诉事项，部门积极联系公司与您进行协调处理，如未达成一致建议您直接向国家交通运输部门反馈，运输部ETC投诉电话为：95022。
以上情况已于2023年11月3日15时01分，与您联系告知。