中国电信员工上门以免费送小度的名义用我母亲手机花呗办理了业务，现我需要取消电信宽带，工作人员以小度来捆绑消费，告知我绑定了业务，两件才能到期，我要求返还小度或者我支付小度费用，工作人员告知需缴纳违约金1000+（网上查询小度售价279元），且我母亲花呗需自己还款。并且我工作人员上门只告知我母亲免费送，并未告知需捆绑消费两年。中国电信以免费送设备名义，实际捆绑老百姓消费！！！
您好！您所反映的问题我们已经收悉，正在调查处理中，待结果出来我们将及时公布。
来信人：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市经济科技和信息化局调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，您反映的要求取消捆绑业务，电信公司上门与您沟通，未达成一致意见。
以上情况已于2023年10月31日11时，与您联系，您表示知晓。
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