蔚来艺术培训机构他们之前招生的时候给我讲的来他们那里包上，我是2022年12月十多号去的，学费六千签约费三千加上生活费这些杂七杂八都快两万了 临近高考的时候老师给每个人都叫到办公室签署一份什么协议 当时让我们必须签语言威胁强迫 明确说不签都不行 当时给我说的是没上的话就会全退，今年的四月份我走单招当时还是有关系不用担心最后差两分没有上到，他们说的是九月份会补录上的后面也没有上到后面还想让我回去继续读书 但是我明确告诉了我不读了 现在要求他们退签约费和学费的一半，况且他们之前说的是全退，目前但是只退了三千签约费（还是在我好说歹说的情况下才退的最开始还直截了当的告诉我签约费只能退一半）我要求学费退一半，他们不干，现在一直拖着，有几次跟学校里面蒋校长沟通但是他不肯退 只承认退一千五 也跟他们在不断的沟通但是现在蒋校长的意思就是要么承认就退这一千五要么就不退 把我晾一边
网友：
您好！谢谢您的来电！您所反映的问题，温江区高度重视，并立即责成区市场监督管理局调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映“蔚来艺术培训机构他们之前招生的时候给我讲的来他们那里包上，我是2022年12月十多号去的，学费六千签约费三千加上生活费这些杂七杂八都快两万了 临近高考的时候老师给每个人都叫到办公室签署一份什么协议 当时让我们必须签语言威胁强迫 明确说不签都不行 当时给我说的是没上的话就会全退，今年的四月份我走单招当时还是有关系不用担心最后差两分没有上到，他们说的是九月份会补录上的后面也没有上到后面还想让我回去继续读书 但是我明确告诉了我不读了 现在要求他们退签约费和学费的一半”的问题，2023年10月30日11时04分区市场监督管理局工作人员与您电话联系，告知您培训商家主动联系您解决退款事宜，您表示知晓。
成都市温江区市场监督管理局
2023年10月30日
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