10月23日在天府广场地铁站乘地铁时因没有站稳不慎将蓝牙耳机掉入站台下方，本来不报希望，但是还是向工作人员说明了情况，询问是否能帮忙捡出耳机，地铁工作人员耐心解释，并帮我在地铁停运之后捡到了耳机，第一时间通知我领取耳机，虽然是一件小事，但是失而复得的心情让人开心，真的让我感受到了地铁工作人员暖心的帮助，十分感谢天府广场站地铁工作人员的帮助！
网友您好，您所反映的问题我公司已收悉，并已转交给相关业务部门，请您耐心等待回复。感谢您对成都轨道交通事业的理解和支持！
网友您好！经核实，10月23日10:20您的蓝牙耳机不慎遗落在天府广场2号线站台轨行区内，工作人员当日运营结束后为您拾取并妥善保管，10月25日您到站领取表示感谢。感谢您对我们工作的肯定与表扬，欢迎您再次乘坐成都地铁。以上情况已于2023年10月27日11时，与您联系，您表示满意，感谢您对成都轨道交通事业的理解与支持！
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