今年7月24日我在武侯区成都西物吉利汽车有限公司购买汽车时，该公司店长白某承诺赠送我(洗车卡，维修卡，台灯，一个二三百香薰，还有一个价值不低于400的车内用品)，从7月27日之今其对应销售赵启安一直用各种理由搪塞，8月底说把这些东西邮寄给我，到现在也没有动静，今日我到该4S店做保养，直接找不到这位销售了，我理解为有意逃避。这些赠品是当时买车时承诺要送的，为什么一而再再而三的推诿。是不是属于一种欺诈行为？？是不是属于诱导客户消费的一种骗局？
网民朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
2023年10月30日10时04分，我局工作人员电话与您联系，您表示先自行与商家进行协商。后期如需我局协助调解，可拨打电话028-85028987。
武侯区市场监管局
2023年10月30日
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