我是崇州中粮原山35栋2单元1号业主。投诉内容:
1.崇州中粮原山35.36栋一楼从客厅到花园有五级台阶,与样板间、同户型已交付的1到7栋中的两级台阶不符。客厅地平与花园地平落差约100厘米。开发商在修建时应该知晓35、36栋位于坡地,但在销售时并未将这种情况告知我们消费者,在购房合同中也没有书面告知,开发商有意隐瞒房屋情况,存在欺骗消费者,欺诈销售行为。
2.35、36栋计划2023年11月30日交付,但是由于上诉花园与建筑室内地平落差太大,建筑地基裸露,花园地基下陷,存在安全隐患,威胁业主的生命安全。我们要求开发商,住建有关部门现场查看,出具安全报告。
3.中粮原山项目建筑中都存在大规模违法搭建。搭建占用业主绿地等公共资源,我们质疑搭建是否合规合法?开发商有没有搭建的审批文件?搭建部分能不能通过安全验收?如何保障业主的生命财产安全?
4.中粮原山项目在面向消费者推广的时候主打的是养老房,大多数业主也是以养老为目的购买。但台阶太多,落差太大的实际情况并不适合老年人居住,也会对后续入住业主出行带来非常大的安全隐患。这一点与业主当初购买房子的初衷相违背。
5.我们业主已经多次主动联系了物管,销售,希望能约见开发商有关领导,与其交流,达成将花园部分垫高的整改诉求。但开发商毫无诚意,避而不见,不处理问题,无限期拖延。这一点让消费者觉得,我们钱一交,我们就成了弱势群体,我们的利益没有保障,开发商可以对他们的行为完全不负责任。
综上所述,我们希望修建有关部门能搭建协商平台,督促开发商妥善处理,保障消费者的权益。如果开发商无法正常沟通,协商,整改的话,我们要求退房退款。
网友您好!您所反映的问题,崇州市高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的相关问题,我局已与开发企业取得联系,开发企业表示已与您联系并约定于10月26日下午与您进行面对面沟通。
关于您反映的违建问题,建议您向规自部门进行反映。
我局工作人员于10月26日11时04分与您联系,您对处理结果表示理解。