【医疗 求助】申领不了电子社保卡来源：问政四川 网友：问政网友  2023-10-25 13:13 已回复

本人于10月初在天府市民云app的社保服务-社保卡管家处，申请办理了一张社保实体卡，10月16日收到实体卡，并在天府市民云启用，但是在支付宝、微信、成都天府市民云人社app均无法领取电子社保卡，在领取电子社保卡的页面会显示“暂未查询到您的社保卡信息，请稍后再试”，我已经播打了12333电话客服还是没有得到解决，期待您的回复，您辛苦了！

官方回复

回复单位：高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2023-10-25 14:14

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，高新区正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：高新区社区治理和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2023-10-27 16:04

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区社区治理和社会保障局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，已处理您的电子社保卡，联系您获知已可领取。
以上情况已于2023年10月26日10时18分，与您联系告知。