领导好：
本人居住于双流区花样年家天下小区，10月8日拨打028-962676燃气公司预约燃气管道改道，承诺5个工作日会有师傅与我联系确认上门时间。但截止今日已经13个工作日，仍无师傅与我预约上门时间。中途也有再次拨打电话沟通，每次的承诺都是尽快。实属工作严重滞后。烦请领导核实情况，希望尽快有师傅与我联系。感谢
您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区新科局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，天然气公司工作人员于10月8号联系用户之后再次与用户电话联系沟通时未接通，后面工作人员又联系也没有接通，10月25号接到催单后工作人员再次联系用户于下午五点上门并整改完成。 2023年10月31日上午11时，我局工作人员与您电话联系沟通，被告知留言反映的问题已解决，表示感谢。
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