尊敬的领导：
您好！在参团-沿九黄线游玩阿坝州中途，导游称阿坝州藏红花、松贝等质量优、都是特级野生的而且价格便宜。于是就被忽悠带到松潘县的一家名叫藏域优客的店，购买了128元/g的藏红花3g以及16元/g的松贝10g！旅游回来后被朋友告知，一切这都是套路，当时购买的价格居然是市场价的3倍有余，至于购买的商品真假不清不楚，麻烦协助处理，请求退款，谢谢！
尊敬的网友您好，接到该诉求后，我局高度重视，“1+3”监管机构工作人员立即与您联系，对此情况进行调查核实，经我局工作人员联系、了解核实相关情况，目前商家已经与该网友退货退款,随后我局工作人员对该网友进行了回访，该网友表示满意，针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为，提高服务质量，加强日常管理落实经营者主体责任，不断提升涉旅市场形象，为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
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